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2018年电子公司品质部年终工作总结及2018年度工作计划ppt.ppt
文档介绍:
2018年电子公司品质部年终工作总结及2018年度工作计划ppt.ppt2019-10-14报告人:
2014年电子公司品质部年终工作总结及2015年度工作计划
苏州XX电子制品有限公司
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
目录
1、2014年工作总结
1.1 2014年品保部组织结构图
1.2 2014年各岗位人员编制及具体分工
1.3 2014年品保部检测仪器清单、使用状态
1.4 2014年品质不良汇总及原因分析
1.5 2014年公司在品质方面的改善措施及效果
1.6 ISO推行进展状况
1.7 2014年品保部存在的问题
1.8 公司存在的问题
苏州 XX电子制品有限公司
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
目录(续)
2、 2015年品保部工作计划
2.1 2015年品保部组织结构图
2.2 2015年品保部各岗位人员编制及分工
2.3 2015品质控制计划
2.4 2015品质目标
2.5 2015年ISO推行计划
2.6 需公司支持部分
苏州 XX电子制品有限公司
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
第一部分
2014年工作总结
苏州 XX电子制品有限公司
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.1 2014年品保部组织结构图
苏州 XX电子制品有限公司
品保经理
QC组长





I
Q
C
I
P
Q
C
F
Q
C
O
Q
C
人员
计划人数
实际人数
品保经理
1
1
品保工程师
2
2
QC组长
1(兼)
1
检验人员
6
5
总人数
10
9
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.2 品保部岗位职责
苏州 XX电子制品有限公司
品保经理
1、
主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导。
2、
贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,学习推广先进管理经验。
3、
组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针,确保体系文件在全公司
的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标的实现。
4、
负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划修订质量考核指标和考核办法。
5、
审核品保部门所有文件
6、
对重大品质问题做出最终解决方案。
7、
和客户沟通协调重大品质问题。
8、
对品保部最终工作的指导。
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.2 品保部岗位职责(续1)
客服工程师(CS)
1、
客户投诉及时处理、客户的沟通与信息的传达。
2、
客户投诉的不良品处置及现存产品的追溯结案。
3、
对于客户投诉,提出纠正措施,督促落实执行并防止再次发生。
4、
出货品质异常的判定、处理、追踪结案。
苏州 XX电子制品有限公司
5、
对公司每月的客户投诉进行统计分析,评估品质异常发生的趋势,做好下月的品质控制计划。
6、
出货品质异常会议的召开。
7、
客户投诉记录的作成。
8、
OQC检验人员管理、培训、考核及工作安排。
9、
对OQC检验人员的检测方法及判定结果予以监督。
10、
上级主管交办的其它事项。
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.2 品保部岗位职责(续2)
苏州 XX电子制品有限公司
QC组长
1、
负责对QC人员管理安排,督促QC日常工作
2、
处理QC日常报表,交主管审核
3、
处理制程中品质异常的问题,并及时上报
4、
负责对QC人员进行技能培训、考核
5、
负责对QC人员进行绩效考核。
6、
对制程异常改善的追踪和其他部门的沟通、协调。
7、
执行上级之临时交待的各项工作指令,并按要求及时完成
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.2 品保部岗位职责(续3)
苏州 XX电子制品有限公司
IQC
1、
对所有的来料进行检验,并作相应的记录与标识。
2、
对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。
3、
对供应、外包、外购厂商之品质进行考核
4、
与协力厂商之品质沟通与协调。
5、
上级主管交办的其它事项。
IPQC
1、
制程中产品所有工序的检验。
2、
对所有改机后产品的首件确认。
3、
填写相关质量记录,传递给相关人员及部门
4、
对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。
5、
上级主管交办的其它事项。
2018/5/30
没有品质,就没有企业的明天
1.2 品保部岗位职责(续4)
苏州 XX电子制品有限公司
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