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Sep 11
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  类似的投诉还有很多? ? ? ? 。

据省消委会统计分析″ ※ ℃ ℅ ℉ ,消费者对长城宽带反映最强烈的问题包括∮ ∴ ∵ :误导消费者办理宽带;无法提供服务却不及时退款;拖延处理断网消费者的退款申请⊙ ◎ ?? ? ,甚至拒绝退款;退费时间长达数月乃至半年以上;退费计算不合理等╀╁╂╃╄╅╆╇ 。

  省消委会分析指出々∞Ψ ∪∩∈∏ ,以上问题的出现$ & ¤ § ,在于长城宽带公司内部管理松懈、服务理念不端正、消费者权益意识淡薄、诚信经营原则弱化等ξζω□∮ 。

由此导致了对消费者合法权益的侵害ц ч ш щ ъ ы ю ,主要侵害了消费者的知情权、公平交易权和求偿权⊙●★☆■♀ 。

对此()〔〕 ,省消委会约谈了长城宽带公司㏄㏎㏑ ,提出监督意见和明确要求『』◆◣ ,要求该公司务必高度重视消费者意见≈{}~ ~() _ ,积极整改≌ ∽ ≤ ≥ ≈<>じ 。

  长城宽带╨╩╪╫╬╭╮╯ :提出四大整改措施  长城宽带积极参与约谈㏒㏕?? ,及时作出回应?? ,并提出整改措施▓▔▕ ?■□▲ 。

  针对网络地址无覆盖、退费处理不及时的问题ⅥⅦⅧⅨⅩ ,长城宽带称目前退费周期较长的是“集团商城缴费用户”μ ν ξ π ρ ,因相关费用缴纳至集团账户Θ⊙¤?♂?℡ ,故退费流程复杂─━│┃┄┅┆ ,退费时间较长Я а б в г д 。

长城宽带承诺将积极商讨解决方案Ч Ш Щ Ъ Ы Э Ю ,尽最大努力缩短退费周期∩ ∪ ∫ 。

  对因三线改造无法进村造成退费的流程进行优化└┕┖┗┘┙┚┛ 。

@???.. :╈╉╊╋═║ !/ " 。∞ ∧∨ ∏ ‖∠ ,『』〖〗【】 :╨╩╪╫╬╭╮╯ !???.. ? @Email订阅地址 or @RSS

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Posted in 全球摄影资讯 at 2017/09/11

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